Гарантия
Компания Эко Сервис – официальный представитель и сертифицированный сервисный центр Mitsubishi Electric, Daikin и остальной климатической техники, представленной у нас в интернет магазине. Поэтому становясь нашим клиентом, вы:
- Приобретаете оригинальное, высококачественное, надёжное оборудование.
- Получаете от нас бесплатное гарантийное обслуживание.
- За послегарантийным ремонтом и сервисом обращаетесь тоже к нам, а мы поддержим вашу климатическую технику в рабочем состоянии на протяжении всего времени её службы.
Гарантия на кондиционеры
Производитель кондиционеров | Срок гарантии, лет |
Mitsubishi Electric | 3 |
Mitsubishi Heavy | 3 |
Daikin | 3 |
Cooper&Hunter | 2 |
Galactic | 3 |
Gree | 1-5 |
Lanzkraft | 3 |
Sakata | 3 |
Гарантийный срок на монтажные работы и расходные материалы – 12 месяцев.
Желаете продлить срок службы своего кондиционера на 30-50%? Тогда минимум дважды в год приглашайте к нему кондиционерного доктора. Подробности смотрите на странице Сервисное обслуживание кондиционеров.
Ситуации, в которых кондиционер не подлежит ремонту по гарантии:
- Несоблюдение правил эксплуатации, описанных в инструкции пользователя.
- Скачки напряжения в электросети.
- Наличие механических повреждений.
- Поломка вследствие стихийных бедствий (наводнение, пожар, удар молнии).
- Попадание внутрь кондиционера различных предметов, насекомых, животных, жидкостей, прочих веществ.
- Использование не по назначению (например, бытового кондиционера для коммерческих помещений) или при слишком низкой наружной температуре.
- Засорение теплообменников, фильтров или дренажной трубки вследствие естественных причин или неаккуратного обращения.
- Повреждение гарантийных пломб, ремонт, некачественный монтаж и прочие работы, выполненные не уполномоченными компанией Эко Сервис людьми.
Гарантия на системы вентиляции и кондиционирования
После монтажа, пусконаладки и сдачи в работу систем вентиляции или кондиционирования мы выдаём вам акт приёма-передачи о том, что оборудование находится в рабочем состоянии, соответствует заданным параметрам, и установлено согласно проектного решения. Также у вас остаётся договор, в котором прописаны все гарантийные случаи с указанием сроков гарантии.
Гарантия на Вентиляционные установки
Производитель вентиляционных установок | Срок гарантии, лет |
Systemair | 1 - 2 |
Maico | 1 |
Salda | 1 - 2 |
Daikin | 1 - 3 |
Mitsubishi Electric | 3 |
Гарантийное обслуживание остальной климатической техники
Остальную климатическую технику мы тоже обеспечиваем гарантийным, послегарантийным и сервисным обслуживанием. Сроки гарантии на неё, как и на кондиционеры, варьируются от 12 до 36 месяцев, и указаны в каждой карточке товара.
Обратите внимание: гарантийный период отсчитывается с момента покупки, а не монтажа.
Что делать при возникновении неполадок
При возникновении неполадок звоните нам по телефонам, указанным на странице Контакты, а мы сделаем всё необходимое для того, чтобы ваша климатическая техника и дальше создавала для вас комфортный микроклимат.